SERANG, BANTEN – Sejumlah tenant di Food terace Citra Maja City (CMC) mengeluh dan menuntut agar pihak CMC mengevaluasi pengelola. Bukan tanpa alasan pasalnya ada empat poin masalah yang dirasa tidak adil bagi para tenant.
Menurut salah satu pemilik tenant yang minta namanya tak disebut mengatakan, pelayanan yang buruk serta tidak lancarnya komunikasi antara pengelola dengan pemilik tenant. Menjadi salah satu alasan para tenant agar pihak pengelola segera diganti. Sabtu (25/01/2025).
“Ada empat poin keluhan kami (para tenant) 1. Kurangnya promosi dan pemasaran 2. Biaya operasional tinggi 3. Kurangnya peran aktif pengelolah Mr koki 4. Komunikasi sangat buruk.” terangnya.
Menurut para tenant, Mr. Koki selaku pengelola terkesan hanya mementingkan diri sendiri, tanpa memperdulikan masalah para tenant.
“Kami seperti terjajah pak (menyebut wartawan) berusaha disini, karena pihak pengelolanya (Mr. Koki) terkesan hanya mau uangnya aja, namun tidak menghiraukan permasalahan kami (para tenant) komunikasi aja kami susah,” ucapnya.
Untuk itu lanjut salah satu pemilik tenant, mereka sepakat menuntut pihak pengelola segera diganti, agar food terace menjadi lebih baik.
“Ada beberapa tuntutan kami, diantaranya 1. Pergantian pengelola 2. Perbaikan sistem bagi hasil yang terlalu tinggi 3. Penurunan biaya operasional 4. Peningkatan promosi dan pemasaran, apabila itu tidak segera dipenuhi kami (para tenant) sepakat akan mengundurkan diri,” tegasnya.
Perlu diketahui, Sebelumnya sempat ramai pemberitaan terkait adanya dugaan penggelapan pajak PPN sebesar 11% oleh Mr. Koki (Pengelola Food Terrace) yang dibebankan kepada konsumen.
Sementara itu, Fellisa pengelola Mr. Koki ketika dikonfirmasi melalui pesan WhatsApp hingga saat berita ini ditayangkan belum memberikan tanggapan hak jawab terkait masalah ini. (TB Eman).
