TANGGERANG, BANTEN – Bank Banten meraih penghargaan The Best Service Excellence kategori korporasi dalam ajang Banten Achievement TangerangPos Awards 2026 atas komitmennya memberikan pelayanan prima kepada nasabah dan mitra.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam Malam Anugerah yang digelar di Hotel Grand Elhajj, Cipondoh, Kota Tangerang, Jumat (16/10/2026), sebagai bagian dari rangkaian peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-26 Provinsi Banten.
CEO (Chief Executive Officer) Media Hub TangerangPos, Ade Yunus, menjelaskan bahwa tim penilai independen menilai Bank Banten mampu menghadirkan pelayanan optimal melalui sikap ramah, sopan, dan tulus dalam setiap interaksi dengan nasabah serta mitra.
“Bank Banten melakukan pendekatan pelayanan optimal dengan memberikan nilai tambah serta pengalaman menyenangkan bagi nasabah dan mitra, salah satunya melalui sikap ramah, sopan, dan menunjukkan ketulusan dalam setiap interaksi transaksi,” ujar Ade, Jumat (16/10/2026).
Sementara itu, Gubernur Banten Andra Soni mengapresiasi para penerima penghargaan dan berharap pencapaian tersebut mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik serta kontribusi nyata bagi pembangunan daerah.
“Selamat dan sukses kepada para penerima penghargaan, semoga menjadi motivasi untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dan dedikasi bagi pembangunan Banten,” kata Andra.
Sejalan dengan harapan tersebut, Direktur Operasional Bank Banten Purbaji Basuki menyebut penghargaan itu sebagai hasil kerja keras, dedikasi, dan kolaborasi seluruh Banteners dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dan masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras dan kontribusi seluruh Banteners yang senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik,” ujar Purbaji.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh karyawan Bank Banten yang terus menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan menjadikan pelayanan prima sebagai bagian penting dari pekerjaan mereka.
“Kami menyampaikan apresiasi kepada seluruh Banteners yang telah bekerja dengan penuh dedikasi dan menjadikan pelayanan prima sebagai bagian penting dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab,” tutur Purbaji.
Lebih lanjut, Purbaji menegaskan bahwa penghargaan tersebut tidak hanya menjadi bentuk apresiasi atas pencapaian perusahaan, tetapi juga menjadi dorongan untuk terus meningkatkan mutu layanan dan menjaga kepercayaan nasabah.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh Banteners untuk terus berbenah dan meningkatkan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, dan berkualitas,” ungkap Purbaji.
Menurut Purbaji, Bank Banten berkomitmen memastikan setiap nasabah memperoleh pengalaman pelayanan yang baik agar kepercayaan masyarakat terhadap bank pembangunan daerah tersebut terus meningkat.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap nasabah mendapatkan pengalaman pelayanan yang baik sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Bank Banten terus tumbuh,” kata Purbaji.
Ia menambahkan bahwa pelayanan prima menjadi salah satu kunci untuk membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah sekaligus memperkuat posisi Bank Banten sebagai bank pembangunan daerah yang tumbuh bersama masyarakat.
“Pelayanan prima merupakan bagian penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah sekaligus memperkuat peran Bank Banten dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan pembangunan daerah,” ujarnya.
Melalui penghargaan tersebut, Bank Banten berharap seluruh Banteners semakin terdorong untuk berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat serta mendukung pertumbuhan ekonomi Provinsi Banten. (Red).
