PANDEGLANG, BANTEN – Sejumlah jamaah umrah asal Kabupaten Pandeglang, Banten, akhirnya diberangkatkan ke Tanah Suci pada Senin (9/11/2026) setelah terlantar sekitar 10 hari di Bandara Internasional Soekarno-Hatta akibat tertundanya jadwal keberangkatan.
Kepastian pemberangkatan tersebut tidak terlepas dari pendampingan Ketua Dewan Pimpinan Daerah Kesatuan Seni Tari dan Karawitan Indonesia Tjimande Tari Kolot Kebon Djeruk Hilir (DPD KESTI TTKKDH) Kabupaten Pandeglang, Surya Wijaya, bersama sejumlah tokoh dan pihak Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Banten.
Ketua DPD KESTI TTKKDH Pandeglang, Surya Wijaya, mengatakan pihaknya turun tangan setelah mengetahui sejumlah jamaah mengalami keterlambatan keberangkatan tanpa kepastian dari penyelenggara perjalanan ibadah umrah (PPIU).
“Melihat kondisi jamaah yang sudah berhari-hari terlantar tanpa kepastian, kami merasa perlu turun tangan membantu dan mengawal agar mereka mendapatkan haknya untuk diberangkatkan ke Tanah Suci,” ujar Surya, Senin (9/11/2026).
Selanjutnya, Surya menjelaskan bahwa proses pendampingan dilakukan melalui koordinasi dengan sejumlah pihak, termasuk Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Banten, untuk mendorong penyelesaian persoalan tersebut.
“Harapan kami, seluruh jamaah mendapatkan kepastian keberangkatan dan hak pelayanan sebagaimana mestinya,” kata Surya.
Sementara itu, Kepala Bidang Pengawasan dan Pengendalian Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Banten, H. Muhamad Saihu, menyampaikan bahwa pihaknya telah ikut mengawal persoalan tersebut sejak menerima laporan jamaah yang terlantar.
“Sejak menerima laporan ada jamaah yang terlantar, kami langsung ikut mengawal persoalan ini bersama KESTI TTKKDH dan mengucapkan terima kasih atas keterlibatannya dalam membantu penyelesaian masalah ini,” ungkap Saihu.
Lebih lanjut, Saihu menegaskan bahwa penyelenggara perjalanan ibadah umrah yang tidak memenuhi persyaratan perizinan, tetapi tetap mencari dan menghimpun calon jamaah, dapat dikenai tindakan administratif sesuai ketentuan yang berlaku.
Pendampingan Berbagai Pihak
Jamaah yang mengalami keterlambatan keberangkatan tersebut di antaranya Kiai Salman Aljabali asal Kecamatan Saketi bersama istrinya, Afid asal Serang, serta Haji Muhyi asal Kecamatan Cigeulis, Kabupaten Pandeglang.
Selain Surya Wijaya dan H. Muhamad Saihu, Abuya Asep Nafis Bustomi dari Cisantri, Pandeglang, turut membantu mengawal penyelesaian persoalan yang dialami para jamaah.
Setelah melalui koordinasi dan pendampingan berbagai pihak, para jamaah akhirnya memperoleh kepastian keberangkatan pada Senin (9/11/2026), sekaligus mengakhiri penantian sekitar 10 hari di Bandara Soekarno-Hatta.
Peristiwa tersebut menjadi pengingat bagi masyarakat agar lebih cermat memilih biro perjalanan umrah dengan memastikan legalitas penyelenggara, kejelasan tiket penerbangan, akomodasi, serta jadwal keberangkatan sebelum melakukan pembayaran.
Di sisi lain, pemerintah diharapkan memperkuat pengawasan terhadap penyelenggara perjalanan ibadah umrah, termasuk menindaklanjuti dugaan pelanggaran perizinan dan kewajiban pelayanan, sehingga kejadian serupa tidak kembali merugikan calon jamaah, khususnya masyarakat Pandeglang. (Red).
